堅定政治方(fang)向 承(cheng)擔社(she)會責任 打造“公共服務領軍企業”

       隨著政(zheng)(zheng)府購買(mai)服(fu)務(wu)(wu)的不斷推進，集團堅定(ding)政(zheng)(zheng)治(zhi)方向，積極承(cheng)擔(dan)社(she)會責任，著力打(da)造“公共服(fu)務(wu)(wu)領(ling)(ling)軍(jun)(jun)企業”。2018 年(nian)初，集團董事長(chang)劉德明先生當選政(zheng)(zheng)協(xie)第十二屆山東省委員會委員。2019 年(nian) 3月，集團成立黨委，為進一步(bu)帶領(ling)(ling)集團全(quan)(quan)體職工堅定(ding)政(zheng)(zheng)治(zhi)信念、堅持共產(chan)黨的領(ling)(ling)導，承(cheng)擔(dan)更(geng)多社(she)會責任，提供了更(geng)加廣闊的平臺。具體到(dao)“公共服(fu)務(wu)(wu)領(ling)(ling)軍(jun)(jun)企業”角色(se)定(ding)位(wei)，集團著重(zhong)發力四(si)大(da)優(you)(you)勢(shi)業態。憑借“高校(xiao)物業管(guan)理”優(you)(you)勢(shi)，立足山東，面向全(quan)(quan)國，走向世界(jie)。從 2005 年(nian)服(fu)務(wu)(wu)山東師范大(da)學(xue)(xue)到(dao)今(jin)天(tian)，明德集團已經在(zai)全(quan)(quan)國管(guan)理了吉林大(da)學(xue)(xue)、山東大(da)學(xue)(xue)、華(hua)中(zhong)科技大(da)學(xue)(xue)、北(bei)京理工大(da)學(xue)(xue)等近200 所高校(xiao)。

       城市(shi)環境(jing)服(fu)務(wu)(wu)是(shi)明德集(ji)(ji)團(tuan)服(fu)務(wu)(wu)的(de)第(di)二(er)類(lei)優勢(shi)業態(tai)。集(ji)(ji)團(tuan)取(qu)得了(le)山(shan)(shan)東(dong)(dong)省城市(shi)市(shi)政公(gong)(gong)(gong)用事業經營(ying)許可證，獲得生(sheng)活垃(la)圾經營(ying)性清掃(sao)、收集(ji)(ji)及運輸(shu)專業一級資(zi)質，目(mu)前(qian)在(zai)管(guan)齊河環衛(wei)、煙臺市(shi)芝罘(fu)環衛(wei)等環衛(wei)項目(mu)。醫(yi)院(yuan)物業是(shi)明德集(ji)(ji)團(tuan)服(fu)務(wu)(wu)的(de)第(di)三類(lei)優勢(shi)業態(tai)。目(mu)前(qian)，公(gong)(gong)(gong)司在(zai)全國管(guan)理(li)了(le)山(shan)(shan)東(dong)(dong)大(da)學第(di)二(er)醫(yi)院(yuan)、山(shan)(shan)東(dong)(dong)省立醫(yi)院(yuan)、山(shan)(shan)東(dong)(dong)省中(zhong)醫(yi)院(yuan)等近百(bai)所醫(yi)院(yuan)，集(ji)(ji)團(tuan)下(xia)屬的(de)云南(nan)城市(shi)公(gong)(gong)(gong)司更是(shi)中(zhong)國醫(yi)院(yuan)后勤社會化(hua)服(fu)務(wu)(wu)的(de)領先企業。商寫、辦(ban)公(gong)(gong)(gong)樓是(shi)明德集(ji)(ji)團(tuan)服(fu)務(wu)(wu)的(de)第(di)四類(lei)優勢(shi)業態(tai)。在(zai)商寫辦(ban)公(gong)(gong)(gong)樓管(guan)理(li)中(zhong)形成了(le)“舒適、快捷、安全、有序、智能、共享，并滿足辦(ban)公(gong)(gong)(gong)類(lei)客(ke)戶(hu)群(qun)體多元(yuan)化(hua)需求(qiu)”的(de)管(guan)理(li)模式。明德集(ji)(ji)團(tuan)在(zai)產(chan)業園(yuan)區、場館、高檔住宅等多業態(tai)并舉，締造精品服(fu)務(wu)(wu)，打(da)造標桿項目(mu)。

塑造企業品牌 打造行業(ye)標準

   “物業(ye)管理(li)不僅是(shi)(shi)一項服務，更是(shi)(shi)一種文(wen)明。”這(zhe)是(shi)(shi)明德(de)人的文(wen)化(hua)觀(guan)，也是(shi)(shi)明德(de)人的價(jia)值(zhi)觀(guan)。公(gong)司成立以(yi)來，立足(zu)高(gao)起點(dian)，融入中國傳(chuan)統“德(de)”文(wen)化(hua)，塑造出(chu)有中國傳(chuan)統文(wen)化(hua)特色的“明德(de)物業(ye)”品(pin)牌，并(bing)注冊了“學苑管家”、“大道(dao)明德(de)”兩(liang)個(ge)商標。一流企業(ye)做(zuo)標準。

明(ming)(ming)德(de)集(ji)團(tuan)(tuan)始終致(zhi)力(li)于服(fu)務(wu)標(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)化(hua)(hua)和工作流程標(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)化(hua)(hua)的研究。在總結企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)實踐經驗(yan)的基礎上，受山東省住建廳(ting)、省質(zhi)監局委(wei)托，明(ming)(ming)德(de)集(ji)團(tuan)(tuan)負(fu)責起(qi)草的《山東省高(gao)(gao)校物(wu)業(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)服(fu)務(wu)標(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)》、《山東省中小學物(wu)業(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)服(fu)務(wu)標(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)》已(yi)經頒布(bu)(bu)。2014 年(nian) 5 月，明(ming)(ming)德(de)集(ji)團(tuan)(tuan)發(fa)布(bu)(bu)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)標(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)白皮書，成為(wei)省內首(shou)家面向(xiang)社會公開發(fa)布(bu)(bu)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)標(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)的物(wu)業(ye)(ye)(ye)服(fu)務(wu)集(ji)團(tuan)(tuan)。2017 年(nian) 3 月，集(ji)團(tuan)(tuan)順(shun)利(li)通過國(guo)家級服(fu)務(wu)標(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)化(hua)(hua)試點單位(wei)終期評估驗(yan)收，成為(wei)山東省首(shou)家“國(guo)家級服(fu)務(wu)標(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)化(hua)(hua)試點單位(wei)”。由明(ming)(ming)德(de)集(ji)團(tuan)(tuan)發(fa)起(qi)成立“中國(guo)高(gao)(gao)校物(wu)業(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)聯盟”，并擔(dan)任(ren)首(shou)屆(jie)聯盟主(zhu)席單位(wei)，著手起(qi)草并發(fa)布(bu)(bu)了高(gao)(gao)校物(wu)業(ye)(ye)(ye)服(fu)務(wu)國(guo)家標(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)。目前，集(ji)團(tuan)(tuan)作為(wei)編委(wei)會主(zhu)任(ren)單位(wei)牽頭起(qi)草的《高(gao)(gao)校物(wu)業(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)指南》一(yi)(yi)書正式發(fa)布(bu)(bu)。與此同時，集(ji)團(tuan)(tuan)承擔(dan)起(qi)草中國(guo)物(wu)業(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)協會組織的《高(gao)(gao)等學校物(wu)業(ye)(ye)(ye)服(fu)務(wu)規范(fan)》（團(tuan)(tuan)體標(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)）的編寫工作，為(wei)進一(yi)(yi)步打造行業(ye)(ye)(ye)標(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)、國(guo)家標(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)提供(gong)支持。

積極擁抱科技 向新時代(dai)物業服務企業轉(zhuan)型(xing)升級

     明德集(ji)(ji)團(tuan)在(zai)行(xing)業(ye)(ye)(ye)內率(lv)先提(ti)出(chu)(chu)了(le)(le)(le)“管(guan)(guan)理(li)數(shu)字化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)、服務(wu)(wu)專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)、流程標(biao)準(zhun)化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)、操作機械(xie)化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)”的(de)管(guan)(guan)理(li)理(li)念，致力于打造“明德·至(zhi)善云(yun)”管(guan)(guan)理(li)平臺。指揮系統(tong)模塊的(de)搭建，實(shi)(shi)現了(le)(le)(le)公司總部與各(ge)服務(wu)(wu)中心(xin)的(de)遠程對接。明德集(ji)(ji)團(tuan)戰圖實(shi)(shi)現實(shi)(shi)時(shi)數(shu)據(ju)(ju)可視化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)，并實(shi)(shi)現多維度數(shu)據(ju)(ju)分(fen)析，為科(ke)學決策提(ti)供(gong)了(le)(le)(le)技術(shu)支(zhi)(zhi)持。依托物(wu)聯網(wang)、云(yun)計算、移(yi)動互聯網(wang)、社交網(wang)絡、大(da)數(shu)據(ju)(ju)等(deng)關鍵技術(shu)支(zhi)(zhi)持，打造“學苑管(guan)(guan)家APP及小程序”，為廣大(da)師生(sheng)提(ti)供(gong)全面(mian)、協(xie)同的(de)智能(neng)化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)感(gan)知(zhi)環境。在(zai)環衛板(ban)塊，集(ji)(ji)團(tuan)著(zhu)力打造了(le)(le)(le)“明德智慧環衛管(guan)(guan)控(kong)系統(tong)”，實(shi)(shi)行(xing)數(shu)字化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)管(guan)(guan)控(kong)，在(zai)人員、車輛(liang)、事件、設施各(ge)個環節實(shi)(shi)現智能(neng)化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)。物(wu)業(ye)(ye)(ye)服務(wu)(wu)企業(ye)(ye)(ye)提(ti)供(gong)的(de)服務(wu)(wu)產(chan)品(pin)具有非實(shi)(shi)物(wu)性、不可儲存性和生(sheng)產(chan)與消費(fei)的(de)同時(shi)性等(deng)特(te)征，這些特(te)征決定(ding)了(le)(le)(le)集(ji)(ji)團(tuan)從供(gong)給側結構性改革的(de)角度出(chu)(chu)發，不斷適應新時(shi)代提(ti)出(chu)(chu)的(de)新要求，滿足業(ye)(ye)(ye)主日益個性化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)、定(ding)制化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)、精(jing)細(xi)化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)的(de)多元需求，進一(yi)步提(ti)高服務(wu)(wu)標(biao)準(zhun)、提(ti)升服務(wu)(wu)質量(liang)，讓業(ye)(ye)(ye)主生(sheng)活更加美(mei)好！